プライバシーポリシー

制定日：2026年11月11日

FISOP（以下「当方」）は、映像制作サービス「FISOP」のウェブサイト（以下「本サイト」）において、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当方は、お問い合わせやご注文の際に、次の情報をお客様から直接ご入力いただき、取得します。

• 会社名・部署名、ご担当者のお名前
• メールアドレス、電話番号
• お問い合わせ内容、ご要望などの自由記入欄の内容
• ご注文の内容（選択したサービス・仕様・金額・お支払い方法）

クレジットカード番号は、本サイト上では入力・取得しません。カード決済は、メールでご案内する決済リンク（決済代行会社のページ）で行います。

2. 利用目的

• お問い合わせへのご返信・ご連絡
• ご注文の受付、お見積り、制作、納品、請求および代金の確認
• 制作内容・納期などに関する連絡
• サービスの改善および品質向上
• 法令に基づく対応

上記以外の目的には利用しません。目的を変更する場合は、本ページでお知らせします。

3. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

4. 業務の委託と外部サービスの利用

当方は、本サイトの運営のため、次の外部サービスを利用しています。お客様が入力した情報は、これらのサービスを通じて取り扱われます。サービスの提供事業者は日本国外に所在する場合があり、情報が国外のサーバーで処理されることがあります。

• Cloudflare（本サイトの配信・通信処理）
• Web3Forms（お問い合わせ内容のメール送信）
• Slack（お問い合わせ・ご注文の社内通知）
• 決済代行サービス（クレジットカード決済の際。導入時に事業者名をお知らせします）

当方は、これらの利用にあたり、情報を目的の範囲でのみ取り扱います。

5. ブラウザへの保存・アクセス情報

ご注文ページでは、カートの内容を一時的に保存するため、お使いのブラウザの一時保存領域（sessionStorage）を使います。ブラウザを閉じると削除されます。本サイトは、広告配信や行動追跡を目的としたCookieを使用していません。

通信の安全性の確保と不正利用の防止のため、配信事業者（Cloudflare）がアクセスに関する情報（IPアドレスなど）を処理することがあります。

6. 安全管理

当方は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、アクセスできる者を限定し、通信を暗号化するなど、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 保管期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間保管し、不要になった時点で適切に削除します。

8. 開示・訂正・利用停止などの請求

お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。下記の窓口までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

9. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定します。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

FISOP　運営責任者：大木 ミッシェルコティ
メール：contact@fisop.jp

事業者の所在地は、請求があった場合に遅滞なく開示します。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。